01.打破傳統(tǒng)思維 實現(xiàn)科技強消

　　一提到消防報警，人們就想到撥打“119”，在信息科技高度發(fā)達的今天，在“5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能”等詞匯高頻出現(xiàn)的今天，在向科學技術(shù)要生產(chǎn)力達成全民共識的今天，我們能否將這些高科技應(yīng)用于消防應(yīng)急救援的報警呢?我們通過前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電話溝通基本是當前的報警救援的唯一途徑?？梢暬瘓缶?wù)平臺就是要打破這種傳統(tǒng)思維，探索利用移動互聯(lián)網(wǎng)及時準確傳遞報警信息以解決這一“世界難題”。它可以使119指揮中心得到更多事故現(xiàn)場有關(guān)的數(shù)據(jù)，通過對警情大數(shù)據(jù)的分析，極大提高滅火救援的效率，實現(xiàn)消防救援接處警從傳統(tǒng)方式向移動互聯(lián)網(wǎng)之間的成功轉(zhuǎn)型和無縫銜接。

　　02 .找準痛點難點 緊貼實戰(zhàn)需要

　　經(jīng)過滅火救援的長期實踐發(fā)現(xiàn)：119電話報警在實戰(zhàn)中存在諸多不足之處，例如：無法從報警人描述中獲取準確位置;群眾對災(zāi)情的發(fā)展和危害不了解;無法獲取災(zāi)害初期影像資料等。這些痛點和難點一直困擾著我們消防指戰(zhàn)員。日常出行可以發(fā)定位，119報警不行?和朋友、家人隨時視頻通話，119報警不行?可視化報警服務(wù)平臺的研發(fā)，一方面是解決這些“報警”的痛點和難點，另一方面報警人就是現(xiàn)場第一目擊者，基于當下成熟的技術(shù)，報警人與119指揮中心的視頻通信，能夠讓指揮系統(tǒng)前提，完美地解決制約消防隊伍應(yīng)急救援事故處置的痛點和難點。

　　03.多方平臺融合 助力應(yīng)急救援

　　“消防”即是消除隱患，預(yù)防災(zāi)患;要消除隱患，首先是要防?？梢暬瘓缶?wù)平臺融合多方平臺，具有消防火災(zāi)隱患舉報、消防安全宣傳、災(zāi)害預(yù)警預(yù)報等功能，達到從源頭預(yù)防災(zāi)患的目的，起到防范化解重大安全風險的作用。同時，功能實現(xiàn)是基于當下日活用戶合計超過十億的微信、抖音、快手平臺，即站在“巨人的肩膀”上，解決流量入口問題，設(shè)計、推廣、應(yīng)用難度小，便于廣大群眾接受，較容易打造成多方位應(yīng)急救援服務(wù)平臺。

　　使用指南

　　一、通過微信搜索添加“廣東119”，便可進入到報警服務(wù)平臺的主界面。里面除了包含電話報警、視頻報警、自助報警外，還有一些非常便民的入口，如：火災(zāi)隱患投訴、消防通道堵塞舉報、基礎(chǔ)消防常識等等。

　　二、“視頻報警”、“自助報警”平臺界面，利用可視化的圖像、實時自動定位，迅速有效的縮短報警時間。

　　三、點擊進入“火災(zāi)隱患投訴”、“消防通道堵塞舉報”，便可以自動定位到您所在的地點，只需勾選相關(guān)類型即可實現(xiàn)快速受理，省去了大量文字輸入的時間。